سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم advoocuras ("نحن"، "لنا"، "الخاص بنا") بحماية خصوصيتك واحترام حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا أو موقعنا الإلكتروني.

نحن ملتزمون بالامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك القانون الاتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

جهة الاتصال لاستفسارات حماية البيانات: [email protected]

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات المقدمة مباشرة منك:

• الاسم والمعلومات الشخصية الأساسية
• عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• معلومات الشركة أو المؤسسة (إن وجدت)
• تفاصيل الاستفسار أو طلب الخدمة
• أي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا

2.2 المعلومات المجمعة تلقائياً:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها ووقت الزيارة
• عنوان URL المُحيل

2.3 ملفات تعريف الارتباط:

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات: لتقديم الخدمات القانونية المطلوبة وإدارة علاقتنا معك
• التواصل: للرد على استفساراتك وتزويدك بالمعلومات المتعلقة بخدماتنا
• تحسين الخدمات: لفهم كيفية استخدامك لموقعنا وتحسين تجربة المستخدم
• الامتثال القانوني: للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية
• التسويق: لإرسال معلومات حول خدماتنا (بموافقتك المسبقة فقط)

3.1 الأساس القانوني للمعالجة:

• الموافقة: عندما تمنحنا موافقة واضحة على معالجة بياناتك
• العقد: عندما تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معك
• المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا وإدارة أعمالنا
• الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مقدمو الخدمات: مع الشركات التي تساعدنا في تشغيل موقعنا أو تقديم خدماتنا (مثل استضافة الموقع، التحليلات)
• المستشارون المهنيون: مع محامين ومدققين ومستشارين آخرين
• الامتثال القانوني: عند الضرورة للامتثال للقانون أو الاستجابة لطلبات قانونية
• حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين

جميع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها ملزمة بحماية معلوماتك ومعالجتها وفقاً للقوانين المعمول بها.

5. حماية البيانات

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• ضوابط وصول صارمة للموظفين والمقاولين
• عمليات مراجعة أمنية منتظمة
• خوادم آمنة ومحمية بجدران نارية
• تدريب الموظفين على حماية البيانات

على الرغم من جهودنا، لا يمكن لأي نظام أمني أن يكون آمناً بنسبة 100٪. نحن لا نستطيع ضمان الأمن المطلق لمعلوماتك.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو حسب ما يقتضيه القانون. فترات الاحتفاظ تعتمد على:

• طبيعة علاقتنا معك (عميل حالي أو سابق)
• نوع الخدمات المقدمة
• المتطلبات القانونية والتنظيمية
• احتمالية وجود نزاعات قانونية

عادةً، نحتفظ بمعلومات العملاء لمدة 7 سنوات بعد انتهاء العلاقة، ما لم يكن هناك سبب قانوني للاحتفاظ بها لفترة أطول.

7. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الحق في الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
• الحق في التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• الحق في المحو: طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة
• الحق في تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة معلوماتك
• الحق في إمكانية نقل البيانات: الحصول على معلوماتك بتنسيق منظم ومقروء آلياً
• الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك في ظروف معينة
• الحق في سحب الموافقة: سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت
• الحق في تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المعنية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على: [email protected]

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تابع لجهة خارجية تزوره.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن.

10. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للأسباب القانونية أو التشغيلية أو التنظيمية الأخرى. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال:

• نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني
• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة
• إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني (للتغييرات الجوهرية)

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديثات يعني موافقتك على السياسة المعدلة.

11. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا:

12. السلطة الإشرافية

إذا كنت غير راضٍ عن الطريقة التي نتعامل بها مع معلوماتك الشخصية، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة: مكتب حماية البيانات في وزارة الداخلية الإماراتية.